1. Responsable del tratamiento
Identidad: XPEDIATRANS SLU
CIF: B22544134
Domicilio social: C/ Carme, 19, planta 4, puerta 1, 08100 Mollet del Vallès (Barcelona)
Correo electrónico: gestionruta@xpediatrans.com
XPEDIATRANS SLU (en adelante, “XPEDIATRANS”) se compromete al cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
XPEDIATRANS aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, asegurando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados.
2. Datos personales que tratamos
XPEDIATRANS puede tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, teléfono, dirección, correo electrónico).
- Datos necesarios para la correcta prestación de los servicios de transporte y entrega.
- Datos facilitados a través de formularios web, llamadas telefónicas o comunicaciones electrónicas.
No se tratan categorías especiales de datos personales.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales tratados por XPEDIATRANS tienen como finalidad:
- La gestión, planificación y ejecución de servicios de transporte, logística y entrega de mercancías.
- El contacto operativo con clientes y destinatarios finales, principalmente mediante llamadas telefónicas y, en su caso, aplicaciones de mensajería instantánea (como WhatsApp), exclusivamente para la correcta prestación del servicio.
- La gestión administrativa, contable y fiscal derivada de la relación contractual.
- La gestión de incidencias, reclamaciones o consultas.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
Los datos no serán utilizados para finalidades distintas de las indicadas.
4. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales es:
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para la prestación del servicio.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a XPEDIATRANS.
- El interés legítimo para garantizar la correcta gestión operativa del servicio.
- El consentimiento del interesado, cuando sea legalmente exigible.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Origen de los datos
Los datos personales pueden proceder:
- Directamente del interesado, a través de formularios web, llamadas telefónicas o comunicaciones electrónicas.
- De empresas clientes que contratan los servicios de XPEDIATRANS (como grandes superficies o comercios), que facilitan los datos estrictamente necesarios para la correcta prestación del servicio de entrega.
XPEDIATRANS trata estos datos únicamente conforme a las instrucciones del cliente contratante y para la finalidad del servicio.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a:
- Empresas clientes que contratan los servicios de XPEDIATRANS.
- Autónomos, subcontratas o colaboradores necesarios para la ejecución del transporte y la entrega.
- Proveedores tecnológicos que prestan servicios auxiliares (alojamiento web, correo electrónico, sistemas de gestión), que actúan como encargados del tratamiento.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
No se realizan transferencias internacionales de datos.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Durante la vigencia de la relación contractual.
- Durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal, contable y mercantil.
- Finalizados dichos plazos, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados, conforme a la normativa vigente.
8. Derechos de los interesados
El interesado puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación del tratamiento
- Oposición
- Portabilidad
Para ejercer estos derechos, podrá enviar una solicitud junto con copia de un documento identificativo a:
📧 gestionruta@xpediatrans.com
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
9. Medidas de seguridad
XPEDIATRANS adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10. Actualización de la política de privacidad
XPEDIATRANS se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a modificaciones en los tratamientos de datos. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma sección.