En XpediaTrans, somos especialistas en transporte y logística, comprometidos con ofrecer un servicio ágil, seguro y adaptado a las necesidades de cada cliente. Nuestra experiencia nos permite gestionar envíos locales con máxima eficiencia, asegurando que tu mercancía llegue a tiempo y en perfectas condiciones.
Creemos en la cercanía y la atención personalizada como claves para construir relaciones de confianza. Por eso, te acompañamos en cada paso del proceso, desde la recogida hasta la entrega, con un equipo humano que entiende la importancia de tu negocio.
Nuestra misión es simplificar el transporte para que tú puedas centrarte en lo que más importa: hacer crecer tu empresa. Innovamos constantemente para optimizar rutas, mejorar tiempos de entrega y reducir el impacto ambiental, porque sabemos que un buen servicio de transporte es esencial para tu éxito.
XpediaTrans: tu socio logístico de confianza.
Nuestro compromiso con la satisfacción:
En XpediaTrans medimos la satisfacción de nuestros clientes a través del Net Promoter Score (NPS), un estándar reconocido que nos permite conocer de forma directa la opinión de quienes confían en nuestros servicios.
Para calcular nuestro NPS, realizamos más de 1.000 encuestas en los últimos seis meses, en las que preguntamos a nuestros clientes:
“¿En qué medida recomendarías nuestra compañía a un amigo?”
La respuesta se valora en una escala de 0 a 10 puntos, donde 0 significa “nada probable” y 10 “muy probable”.
Gracias al compromiso de nuestro equipo y la calidad de nuestro servicio, hemos alcanzado una puntuación media de 9/10, reflejando un altísimo grado de satisfacción y fidelidad por parte de nuestros clientes.
En XpediaTrans, convertir cada entrega en una experiencia positiva es nuestra prioridad. Este resultado nos motiva a seguir mejorando cada día.
*Los datos para calcular un NPS se obtienen a través de una simple encuesta, ya sea offline u online. Ésta contiene como mínimo una pregunta, “¿en qué medida recomendarías nuestra compañía a un amigo?”, acompañada de una escala numérica de respuesta que va de 0 a 10 puntos.